بررسی رابطه میان استقرار نظام تعالی سازمانی و عملکرد سازمانی از دیدگاه مدیران سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور (مطالعه موردی استان تهران)

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه میان استقرار نظام تعالی سازمانی بر اساس مدل جهانی efqm و عملکرد کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان تهران بوده است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش گردآوری اطلاعات، توصیفی همبستگی بود. جامع? آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و کارشناس مسئولان ارشد اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان تهران در سال 1393 به تعداد 140 نفر می باشد. که با مراجعه به جدول مورگان تعداد 103 نمونه برای جامعه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. برای جمع آوری طلاعات از دو پرسشنامه استاندارد (تعالی سازمانی بر اساس مدل جهانی efqmو پرسشنامه عملکرد achieve استفاده شد. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی صوری و محتوایی و پایایی آنها با اجرای آزمایشی پرسشنامه در نمونه ای با حجم 30 نفر از طریق آلفای کرونباخ برای پرسشنامه عملکرد 0.936 و پایایی پرسشنامه efqm 0.871 بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده برای توصیف داده ها از جداول توزیع فراوانی، نمودار خطی میانگین ها، شاخص های مرکزی نظیر میانگین، انحراف استاندارد و چولگی و کشیدگی استفاده شده است. آنگاه برای تحلیل آماری فرضیه های پژوهش از آزمون های مناسب آمار استنباطی از جمله آزمون نرمالیته کولموگروف-اسمیرنف، ضریب همبستگی اسپیرمن، u مان ویتنی، و کروسکال والیس استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داده که بین استقرار نظام تعالی سازمانی و عملکرد کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای همبستگی مثبت و رابطه معنادار ضعیفی را نشان می دهد. کلمات کلیدی: نظام تعالی سازمانی، efqm ،عملکرد کارکنان، سازمان فنی و حرفه ای